退款/退貨/訂單取消政策

如果因為任何原因未對產品百分百滿意,可以在訂購後30天內退還並且必須符合我們的退貨政策。退還的產品必須未經使用、產品標籤不得被篡改或拆除,並且產品應放於原裝包裝盒或包裝袋內(如適用)。本政策僅適用於本網店上那些不在不設退換品牌/產品列表内的項目。(海外跨境購買者不在此法規範內)

【退貨規範說明】

1.商品包含本體、配件、贈品、保證書、原廠內外包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性,已有缺件或損壞恕不退費(瑕疵品除外)。

2.申請退貨翌日起算15個工作天,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。

3.如購買商品是3C配件、食品及飲品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退貨。

4.發票請勿置放退回商品內。

  

【換貨規範說明】

商品以本身瑕疵更換為主,若超過30日內 (含例假日) 內,請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。

1.優惠活動、特惠商品,不提供選色選款的換貨服務。

2.維修更換申請超過七天內,需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換…等費用。(保固商品除外)

3.如果所購買的商品是電腦軟體、遊戲光碟、CD、VCD、DVD、食品及飲品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退換貨。

4.若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。

5.因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,更換標準仍需依廠商判定後為主。